Befähigung & Wissen · Schulungen

Technisch bereit ist nicht dasselbe wie arbeitsfähig.

Neue Werkzeuge werden eingeführt - und drei Monate später nutzt sie ein Bruchteil des Teams. Die Ursache liegt selten am Werkzeug, sondern daran, dass Einführung und Befähigung nicht Schritt halten. Diese Lücke schließen wir: auf Ihrer echten Instanz, mit echten Aufgaben.

Ausgangslage

Woran Einführungen in der Praxis scheitern

Ein Werkzeug wird technisch bereitgestellt - und drei Monate später nutzt es ein Bruchteil des Teams. Die Gründe dafür wiederholen sich:

  • System live, Nutzung bleibt aus: die tatsächliche Nutzung bleibt weit hinter den Erwartungen zurück, Mitarbeitende arbeiten weiter mit den gewohnten Abläufen.
  • Schulung ohne Transfer: eine Schulung hat stattgefunden, war aber nicht auf die eigene Konfiguration, die eigenen Dokumenttypen und die Rollenstruktur ausgerichtet.
  • Unsicherheit über die Leitplanken: Mitarbeitende wissen nicht, was sie mit einem neuen Werkzeug dürfen und wo die Grenzen liegen - und vermeiden die Nutzung deshalb lieber ganz.
  • Einheitsformat für alle Rollen: Fachbereich, Führungskraft, IT und Administration werden im selben Format geschult - für die einen zu tief, für die anderen zu oberflächlich.
Illustration zu einem unklaren Einführungsprozess

Leistungen

Womit wir unterstützen

01 / 04

Schulungen auf der tatsächlichen Instanz - nicht auf einem Demo-System. Inhalte, Strukturbeispiele und Übungen werden an die echte Konfiguration, die Berechtigungen und die Rollen der Teilnehmenden angepasst.

  • Für wen Teams, die Confluence, SharePoint, Jira oder andere Kollaborationsplattformen einsetzen und deren Nutzung hinter dem Potenzial zurückbleibt - oder die nach einer Migration eine geordnete Einführung brauchen.
  • Ergebnis Schulungsdurchführung, instanzspezifische Unterlagen, Nutzungsleitlinie und auf Wunsch Auffrischungsformate.

Geschult wird an dem, womit Ihr Team morgen arbeitet.

Übungen laufen an Ihren Bereichen, Vorlagen und Berechtigungen - nicht an Beispieldaten. Das Bild zeigt eine Workshop-Planung in Confluence aus einem unserer Projekte: eine Tabelle mit offenen Punkten je Bereich und Status, die im Termin selbst gepflegt wurde und danach als Arbeitsstand weiterlief.

So bleibt aus jeder Schulung etwas Schriftliches, das am nächsten Tag noch gilt: instanzspezifische Unterlagen und eine Nutzungsleitlinie, an der sich auch neue Mitarbeitende orientieren.

  • Vor Ort oder remote, auf der echten Instanz
  • Formate je Rolle: Fachbereich, Redaktion, Administration, Führung
  • Auffrischungs- und Onboarding-Formate auf Wunsch
Workshop-Planung in Confluence: Tabelle mit offenen Problemen je Bereich und Status

Ein Team, ein Werkzeug, ein halber Tag.

Der Enablement-Workshop ist der kleinste Einstieg: echte Aufgaben, geklärter Nutzungsrahmen, schriftliche Leitlinie. Danach entscheiden Sie, ob und wie es weitergeht.

Was uns von einem generischen Schulungsanbieter unterscheidet

Schulung auf Ihrer echten Instanz

Kein Demo-System, keine Beispieldaten. Wir arbeiten mit Ihrer Konfiguration, Ihren Berechtigungen und den Dokumenttypen, die Ihre Mitarbeitenden täglich sehen.

Schulung auf Ihrer echten Instanz

Nur so lässt sich das Gelernte am nächsten Tag anwenden - die Übung von gestern ist die Seite, die heute gepflegt wird.

Eingebettet, nicht losgelöst

Wir schulen nicht als Trainingsdienstleister, der nach dem Workshop abreist. Wir kennen Infrastruktur, Prozesse und Systeme, auf denen Ihre Teams arbeiten.

Eingebettet, nicht losgelöst

Fragen, die über das Werkzeug hinausgehen - Berechtigungen, Datenflüsse, Freigaben - beantworten wir im selben Termin.

Erfahrung über alle Unternehmensgrößen

Schulungsprojekte in kleinen Teams ebenso wie in Konzernumgebungen mit rund 2.000 Nutzern auf einer Plattform - vom Mittelstand bis zum KRITIS-Umfeld.

Erfahrung über alle Unternehmensgrößen

Beispiel: laufende Betreuung der Beteiligten eines SAP-S/4-Programms mit Sprechstunde alle zwei Wochen statt einmaliger Schulung.

Nachweisbarkeit von Anfang an

Wo NIS2, ISO 27001, DORA oder der EU AI Act nachvollziehbare Befähigung ausdrücklich verlangen und die DSGVO sie über ihre Rechenschaftspflicht nahelegt, bleibt aus jeder Maßnahme etwas Schriftliches.

Nachweisbarkeit von Anfang an

Nutzungsleitlinie, Unterlagen und dokumentierte Anwendungsfälle - die rechtliche Bewertung selbst bleibt bei Ihren Fachfunktionen.

Ablauf

Wie ein Schulungsprojekt abläuft

Das Format passt sich der Ausgangslage an - ob einzelner Workshop, rollierendes Schulungsprogramm oder begleitende Befähigung nach einer Systemeinführung.

  1. Bedarf aufnehmen

    • Rollen, eingesetzte Systeme und tatsächliche Konfiguration
    • bisherige Nutzungsmuster und offene Fragen im Team
    • Compliance-Anforderungen an Nachweis und Umfang
  2. Format abstimmen

    • Zielgruppen und Themen je Rolle festlegen
    • Leitplanken klären: was erreicht, was vermieden werden soll
    • Workshop, Reihe oder begleitende Befähigung
  3. Schulung durchführen

    • vor Ort oder remote, auf der echten Instanz
    • echte Aufgaben aus dem Arbeitsalltag der Teilnehmenden
    • Raum für Fragen, die über das Werkzeug hinausgehen
  4. Transfer sichern

    • schriftliche Ergebnisse: Leitlinien und Unterlagen
    • offene Punkte aus der Schulung nachhalten
    • optionale Folge- und Auffrischungsformate

Worauf wir schulen

Auf echten Instanzen, nicht auf Demo-Systemen

Confluence
Jira
SharePoint
Microsoft 365 Copilot
Claude
Rovo

Vom Wissensmanagement-Rollout bis zum KI-Enablement: Schulung auf der Plattform, mit der Ihr Team tatsächlich arbeitet.

Was vor der Buchung meist noch offen ist

Schulen Sie auf unserer Instanz oder auf einem Demo-System?

Auf Ihrer Instanz. Inhalte, Strukturbeispiele und Übungen richten sich nach Ihrer tatsächlichen Konfiguration, Ihren Berechtigungen und den Dokumenttypen, die Ihre Mitarbeitenden täglich sehen.

Wie stellen Sie sicher, dass die Nutzung regelkonform bleibt?

Wir klären die Leitplanken gemeinsam mit Ihnen, bevor geschult wird: was erlaubt ist, welche Daten wohin dürfen, wer freigibt. Das Ergebnis ist eine schriftliche Nutzungsleitlinie, die nach der Schulung im Unternehmen bleibt. Die rechtliche Bewertung selbst bleibt bei Ihren Fachfunktionen.

Können Sie auch Schulungen auf Englisch durchführen?

Die Security-Awareness-Module bieten wir auf Deutsch und Englisch an. Für andere Themen klären wir den Sprachbedarf im ersten Gespräch.

Was, wenn wir noch gar nicht wissen, welche Schulung wir brauchen?

Dann ist genau das der erste Schritt. Wir nehmen den Bedarf themenübergreifend auf - Rollen, Systeme, Nutzungsmuster - und schlagen anschließend Format und Zuschnitt vor. Häufig zeigt sich dabei, dass ein einzelner Workshop für ein Team der sinnvollere Einstieg ist als ein Programm.

Welches Team soll als Erstes arbeitsfähig werden?

06102 / 7488091 web@jl.digital