Umsetzung, nicht nur Konzept
Wir liefern keine Präsentation und verabschieden uns. Wir bauen die Struktur mit auf, konfigurieren das System und übergeben mit dokumentierten Regeln.
Befähigung & Wissen · Wissensmanagement
Wissen, das jeder findet. Nicht nur der, der es angelegt hat.
Dokumente liegen verteilt, Zuständigkeiten sind unklar, Inhalte veralten unbemerkt. Wir sorgen dafür, dass Ihr Unternehmenswissen auffindbar, aktuell und dauerhaft steuerbar wird - plattformunabhängig beraten, in Ihrem System umgesetzt.
Ausgangslage
Wo stehen Sie gerade?
Manches Unternehmen hat noch kein zentrales System: Wissen lebt in E-Mails, Laufwerken, Notizen und einzelnen Köpfen, ohne einheitlichen Ablageort und ohne Verantwortlichkeiten. Andere haben ein Wiki oder Intranet im Einsatz, das ohne gemeinsame Logik gewachsen ist - jede Abteilung mit eigener Struktur, Veraltetes gleichrangig neben Aktuellem.
Wieder andere stehen vor einer Reorganisation, einem Zusammenschluss oder einer Plattformmigration - dem Moment, in dem Wissen verloren geht, wenn niemand prüft, was in welcher Form übernommen wird. Oder es gibt zwar ein System, aber niemand weiß, wer wofür zuständig ist, und Inhalte veralten unbemerkt.
- Kein System vorhanden: Wir setzen beim Aufbau an - Zielbild, Plattformwahl, Informationsarchitektur, Einführung.
- System vorhanden, aber unstrukturiert: Wir beginnen mit Bestandsaufnahme, Neustrukturierung, Bereinigung und Governance.
- Umstrukturierung oder Systemwechsel geplant: Wir begleiten die Transition - Inventur, Bereinigung, strukturierte Migration.
- Zuständigkeiten unklar: Wir klären Verantwortlichkeiten und Pflegeprozesse, passend zur tatsächlich vorhandenen Kapazität.
- Generationenwechsel steht an: Wir holen Wissen aus Köpfen in dokumentierte Form, bevor die Einarbeitung der Nachfolge bei null beginnt.
Leistungen
Was wir konkret tun
Je nach Ausgangssituation setzen wir bei Zielbild und Plattformwahl an, mitten im Bestand bei Bereinigung und Neustrukturierung oder bei der Governance allein. Die Leistungsfelder lassen sich einzeln oder kombiniert beauftragen.
Wissensstrategie & Zielbild
Ein Zielbild für die Wissensorganisation: welche Inhalte zentral verwaltet werden, welche Rollen Verantwortung tragen, welche Plattform passt - und wie der Betrieb nach Projektende aussieht.
Wissenslandkarte · Betriebsmodell · Plattformempfehlung
Informationsarchitektur
Hierarchische Strukturen, konsistente Templates, Taxonomien und Metadaten - abgestimmt auf die tatsächlichen Nutzungsszenarien und Rollen. Plattformunabhängig konzipiert, dann auf das gewählte System übertragen.
Architektur-Konzept · Template-Set
Plattformberatung & -einführung
Neutrale Beratung bei der Systemwahl und Begleitung der Einführung. Wir empfehlen, was zur Organisation passt - nicht, was wir am besten kennen.
Plattformvergleich · Einführungskonzept
Strukturcheck & Bestandsaufnahme
Strukturelle Analyse der vorhandenen Wissensumgebung: Aufbau, veraltete oder inaktive Bereiche, fehlende Verantwortlichkeiten und Freigabeprozesse. Ergebnis ist ein priorisiertes Maßnahmen-Backlog.
Struktur-Analyse · Maßnahmen-Backlog
Migrationsplanung & -unterstützung
Welche Bereiche werden übernommen, in welcher Form, in welcher Reihenfolge? Wir richten die Zielstruktur ein, unterstützen beim Transfer und stellen sicher, dass die neue Umgebung von Beginn an sauber aufgebaut ist.
Migrationskonzept · Zielstruktur · Abnahme
Läuft Ihr Wissensmanagement auf Confluence?
Apps, mit denen wir Confluence Cloud erweitern
Scroll Content Manager
KARMA Page Builder
MANTRA Intranet
AURA Content Formatting
Scroll Sites
Translations for Confluence
Outlook CalendarsFür Freigabeprozesse, Diagramme, Seitendesign, Intranet und Export braucht es Apps aus dem Atlassian Marketplace. Diese Apps sind in Confluence-Cloud-Umgebungen gängig - welche davon bei Ihnen sinnvoll ist, ordnen wir gemeinsam ein. Apps für Confluence Cloud →
Struktur, die man auf der Startseite sieht.
Eine gute Informationsarchitektur erkennt man daran, dass niemand sie erklären muss: Themenbereiche, die den Abläufen folgen, Schnellzugriffe auf das, was täglich gebraucht wird, und Vorlagen, die gleichartige Inhalte gleich aussehen lassen.
Das Beispiel zeigt die Startseite einer Wissensdatenbank aus einem unserer Confluence-Projekte. Dieselbe Logik übertragen wir auf SharePoint, Notion oder das System, das zu Ihrer Organisation passt.
Was haben Sie überhaupt - und was davon gilt noch?
Der Strukturcheck beantwortet diese Frage mit einer Bestandsaufnahme und einem priorisierten Maßnahmenplan, bevor über ein größeres Projekt entschieden wird.
In der Praxis bewährt
rund 2.000
Nutzer
KRITIS · IT-Dokumentation
Auditfeste Dokumentationsplattform im Energiesektor
Unternehmensweite IT-Dokumentation im KRITIS-Umfeld, laufend im produktiven Betrieb: standardisierte Templates, Berechtigungskonzept und mehrstufiger Freigabe-Workflow. Die vorgelegte Dokumentation hat die externe Revisionsprüfung des Auftraggebers bestanden.
100-200
Beteiligte
Energie & Versorgung · SAP-S/4-Transformation
Programm-Wiki als zentrale Wissensquelle
Zentraler Programmbereich mit strukturierter Anforderungs- und Prozessdokumentation, Anbindung an ServiceNow und laufender Betreuung der Beteiligten.
Was daran anschließt
Übersicht
Übersicht ansehen
Alle Leistungen Befähigung & Wissen
Wissen, Schulung und Systeme im Überblick - einzeln oder kombiniert beauftragbar.
Leistung
Schulungen & Enablement
Damit die Struktur auch genutzt wird: Schulung auf Ihrer echten Instanz, nach Rollen geschnitten.
Mehr erfahren LeistungConfluence-Beratung
Wenn Confluence die Plattform ist oder werden soll: Systemaufbau, Struktur und Migration auf einer konkreten Instanz.
Mehr erfahren FormatEnablement-Workshop
Ihr Team fit machen für den produktiven Alltag - als kompaktes Format.
Jetzt anfragenVorgehen
Wie wir vorgehen - unabhängig von Ihrer Ausgangssituation.
Ob Neuaufbau, Umstrukturierung oder Migration: Die Reihenfolge bleibt gleich, die Tiefe der Schritte richtet sich nach dem, was Sie schon haben.
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Analyse
- Bestandsaufnahme der vorhandenen Wissensquellen und Systeme
- Rollen, Verantwortlichkeiten und Pflegeprozesse erfassen
- strukturelle Bewertung: Aufbau, Aktualität, Lücken
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Zielbild
- Informationsarchitektur und Template-Set entwerfen
- Governance-Modell mit klaren Zuständigkeiten
- gemeinsame Priorisierung der Maßnahmen
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Umsetzung
- Strukturaufbau, Bereinigung und Migration
- Systemkonfiguration, Rechte und Freigabe-Workflows
- Abnahme gegen das vereinbarte Zielbild
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Übergabe
- wer pflegt welche Inhalte, was passiert mit veralteten Seiten
- dokumentierte Absprachen an die internen Verantwortlichen
- optionale laufende Begleitung des Betriebs
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Enablement (optional)
- Schulungen auf der echten Instanz, nach Rollen geschnitten
- Nutzungsleitlinie und Unterlagen als schriftliches Ergebnis
- Auffrischungsformate für neue Mitarbeitende
Direkt starten: Wissensinventur & Strukturcheck
Bevor ein größeres Projekt beginnt, brauchen die meisten Unternehmen Klarheit: Was haben wir, was ist noch aktuell, wo liegen die größten Lücken? Der Strukturcheck liefert eine Bestandsaufnahme mit priorisiertem Maßnahmenplan.
01Strukturelle Analyse der WissensumgebungAufbau, Bereiche und Verlinkungen der vorhandenen Umgebung - wie das System tatsächlich genutzt wird, nicht wie es gedacht war.
02Einschätzung von Aktualität und InaktivitätAnhand technischer Indikatoren: Änderungsdaten, Berechtigungen, vorhandene oder fehlende Workflows.
03Priorisiertes Maßnahmen-BacklogWas zuerst dran ist, was warten kann, was Voraussetzung für anderes ist - mit konkreten nächsten Schritten.
04ÜbergabegesprächWir gehen das Ergebnis gemeinsam durch und geben eine Empfehlung zum weiteren Vorgehen.
Was uns von einer Standardberatung unterscheidet
Plattformunabhängig beraten
Wir sind an kein Produkt gebunden. Wenn eine andere Lösung besser passt als die, die wir am besten kennen, sagen wir das.
Erfahrung in regulierten Umgebungen
Wissensmanagement-Projekte in KRITIS- und Energieumgebungen - mit Audit-Anforderungen, Freigabe-Workflows und Revisionssicherheit als Ausgangspunkt.
Regulatorik als Rahmen
DSGVO, NIS2, ISO 27001, das KRITIS-Dachgesetz und für Finanzdienstleister DORA geben vor, was dokumentiert, freigegeben und nachweisbar sein muss. Wir richten Struktur, Rechte und Freigaben daran aus.
Plattformen, die wir kennen
Plattformunabhängig beraten, mit Praxiserfahrung dahinter
SharePoint
NotionAm längsten und häufigsten arbeiten wir mit Confluence - dieselbe Struktur- und Governance-Logik setzen wir ebenso in SharePoint und Notion um.
Was vor dem Start meist noch offen ist
Wir haben noch kein System - beraten Sie auch bei der Auswahl?
Ja, und zwar neutral. Wir klären zuerst, welche Inhalte zentral verwaltet werden müssen, welche Rollen Verantwortung tragen und wie der Betrieb später aussehen soll. Erst danach vergleichen wir konkrete Optionen mit ihren Stärken und Grenzen.
Bewerten Sie auch inhaltlich, welche Dokumente noch gültig sind?
Nein, und das ist Absicht. Wir analysieren die Wissensumgebung strukturell - Aufbau, Bereiche, Änderungsdaten, Berechtigungen, fehlende Workflows - und liefern daraus ein priorisiertes Backlog. Ob ein Fachthema inhaltlich noch gilt, entscheiden die Teams, die es verantworten.
Was passiert, wenn bei uns niemand Zeit hat, Inhalte zu pflegen?
Dann ist genau das der erste Punkt. Ohne benannte Zuständigkeiten und einen einfachen Pflegeprozess veraltet jede noch so gute Struktur. Wir schneiden das Betriebsmodell auf die Kapazität zu, die tatsächlich vorhanden ist.
Ist eine geordnete Wissensbasis Voraussetzung für KI?
Für belastbare Ergebnisse ja. Digitale Assistenten und KI-gestützte Suche antworten nur so gut wie die Ordnung der Quellen dahinter. Die Anwendungen selbst decken unsere Leistungen zu KI-Anwendungen ab.